近年来，漾濞县漾江镇按照管理网络全覆盖、社会资源全面整合、服务效能全面提高的总体要求，以“定位网格化、内容多元化、管理信息化、全覆盖无缝隙”为管理手段，让“小网格”赋能基层“大治理”，不断提升全镇社会管理服务水平。

合理划分网格，精准服务到家

网格员是乡村治理的“眼睛”和“触角”。漾江镇183名网格员按照122个既定网格的划分，对辖区内的群众、商户、公共设施等进行全面摸排，建立了详细的信息档案。无论是家庭矛盾调解、安全隐患排查，还是政策宣传解读、风险防控措施落实，网格员都能第一时间掌握情况，精准对接需求，确保问题发现在早、解决在小，让服务更加贴心、高效。今年以来，漾江镇网格员共参与排查化解矛盾纠纷100余件，并将调解成功的纠纷录入社会治理通APP。

搭建沟通桥梁，倾听民声民意

“现在设有网格员是真好，有了困难知道该找谁，有了问题知道该向谁反映了。”“网格员还真是上管天，下管地，中间管空气。正是有了他们，我们的生活才能安心。”“多亏了有网格员啊，不然我多年的积蓄都得打水漂喽”......在漾江镇无论是田间地头还是村头巷尾，随时随处都能听见这样的声音。网格员不仅是信息的采集者，更是政府与群众之间的桥梁和纽带。他们经常深入群众家中，面对面交流，倾听群众的心声与诉求，及时将群众的意见和建议反馈给相关部门，推动问题解决。同时，网格员还积极传播正能量，引导群众参与乡村治理，共同营造和谐、文明、安全的居住环境。

创新服务模式，提升治理效能

面对乡村治理的新挑战、新要求，网格员们不断创新服务模式，运用数字化手段提高工作效率。他们利用手机APP、微信群等线上平台，实现信息的快速传递与共享，让群众足不出户就能享受到便捷的服务。此外，网格员还积极参与志愿服务，组织各类文化活动，丰富居民的精神文化生活，增强村组的凝聚力和向心力。“网格员是一支年轻的队伍，工作经验不足之处还需要学习，埋头苦干的劲头还要铆足，趁我们还年轻，撸起袖子加油干。”上邑村的网格员方开秀充满激情地说。截至目前，漾江镇网格员开展入户宣传、志愿服务等活动130余次，并在严格执行矛盾纠纷日报制度及安全生产日问询制度的同时做好台账管理。

守护一方平安，守护万家灯火

“网格员的工作虽然繁杂，但必须具备坚定的信心、足够的耐心和博大的爱心，才能履行好职责。我们要用耐心赢得理解，用热心获得信任，用真诚的服务换取群众满意的笑容。”安南村的网格员李琳如是说。网格员的身影，成为了乡村最坚实的防线，守护着万家灯火的安宁与温暖。在漾江，每一个网格员都是这个小镇不可或缺的一部分，他们用实际行动诠释着责任与担当，让这个小镇的每一个角落都充满了希望和光明。